Правило возврата

Правила возврата

-Товар надлежащего качества

-Возмещение стоимости доставки товара

-Проверка возврата

-Срок возврата денег 

1. Товар надлежащего качества 

1.1.  Категории товара надлежащего качества, подлежащие возврату: мы принимаем возврат всех товаров, при соблюдении условий гарантийного соглашения, полной комплектации, и сроков указанной гарантии.

1.2. Товар надлежащего качества – исправен  и соответствует заявленным свойствам .Товар может быть использован по целевому назначению.

1.3. Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства .                     

1.4. Полная комплектация -  если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью комплекта возвращается полный комплект.  

1.5. Срок возврата: товар надлежащего качества принимается к возврату в течение 30 календарных  дней по г.Тюмень и 90 календарных дней для отдаленных городов , с момента получения клиентом.

2. Возмещение стоимости доставки товара

·          Надлежащего качества. При возврате товара надлежащего качества стоимость доставки товара и пересылки не компенсируется.

·         Ненадлежащего качества. При возврате товара ненадлежащего качества при условии, что недостаток возник не по вине клиента, мы возместим стоимость доставки. При возврате такого товара Почтой России компенсируем ваши расходы на обратную пересылку, — пожалуйста, вышлите скан почтовой квитанции по адресу info@abassa.ru

 3. Проверка возврата

 – после поступления товара на склад в г. Тюмень наши специалисты проверяют состояние и качество возвращенного товара. По результатам проверки в случае подтверждения производственного дефекта товар будет аннулирован из вашего заказа.

4. Срок возврата денег 

– может занимать до 10 дней с момента поступления на склад и аннуляции возврата. Как правило, это занимает не более 1-2 дней.                                                                                                                               

markerОткрыть карту